Proceso de facturación de gobierno

Internos

• ·SP-GTR-003
• ·SP-GTR-005
• ·SP-GTR-006

Externos

• ·Poder Judicial (cobro judicial)
• ·Deudores morosos
• ·Entidades bancarias (arreglos de pago)

Información

• ·Cuentas por cobrar vencidas de todos los tributos municipales
• ·Estados de cuenta de contribuyentes morosos
• ·Solicitudes de arreglo de pago
• ·Resoluciones de inicio de cobro judicial
• ·Pagos y abonos realizados por deudores

Procedimientos

• ·P-DAT-003-2010
• ·P-PAT-001-2011

Normativa

• ·LEY-7794-1998
• ·LEY-8624-2008
• ·DE-29611

Objetivo

Recuperar las obligaciones tributarias y no tributarias vencidas mediante gestión de cobro administrativo y judicial, aprobar arreglos de pago, y reducir la morosidad del cantón para fortalecer las finanzas municipales.

Participantes

• ·DAT
• ·GJU
• ·TES

Procedimientos

• ·P-COB-002-2009
• ·SCA-0002-2011
• ·SCA-0003-2011
• ·SCA-0004-2011
• ·SCA-0005-2011

KPIs

• ·Tasa de morosidad municipal (deuda vencida / ingresos tributarios totales %)
• ·Monto recuperado por cobro administrativo en el período
• ·Monto enviado a cobro judicial en el período
• ·Nº de arreglos de pago vigentes y % de cumplimiento
• ·Nº de obligaciones en riesgo de prescripción en los próximos 6 meses

Riesgos

• ·Obligaciones tributarias prescritas (4 años) por no iniciar cobro judicial a tiempo
• ·Arreglos de pago incumplidos sin seguimiento ni acción inmediata
• ·Incobrables no declarados formalmente — activos sobrevalorados en estados financieros
• ·Cobro judicial iniciado sin verificar la deuda o sin expediente completo

Información

• ·Notificaciones de cobro administrativo emitidas
• ·Expedientes de cobro judicial enviados al Poder Judicial
• ·Arreglos de pago aprobados y documentados
• ·Informe mensual de morosidad por tipo de tributo
• ·Aplicación de pagos y abonos en el sistema

Procedimientos

• ·P-TES-001-2009
• ·P-DCT-001-2010

Internos

• ·SP-GFI-002
• ·SP-GFI-003
• ·SP-GTR-006

Externos

• ·Poder Judicial
• ·Deudores (notificaciones de cobro)
• ·Entidades bancarias