Recolección de Desechos

Iniciar propuesta de mejora

Se creará un borrador con todos los pasos, políticas, normativa y conceptos actuales del procedimiento P-SRD-008-2011.

P-SRD-008SRD2011v16 pasos

Servicios Públicos

SP-SPU-001Servicios de Acueducto Municipal
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SP-SPU-002Recolección de Residuos Sólidos
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SP-SPU-004Mercado Municipal

Matriz SIPOC

SP-SPU-002 · Recolección de Residuos Sólidos

AS-ISv111/4/2026
SProveedores

Internos

  • ·SP-GSG-001
  • ·SP-GCC-002

Externos

  • ·Ministerio de Salud (permisos operativos)
  • ·SETENA (gestión ambiental)
  • ·Relleno sanitario o planta de tratamiento
  • ·Generadores de residuos (hogares, comercios)
IEntradas

Información

  • ·Rutas de recolección programadas y actualizadas
  • ·Solicitudes de recolección especial o puntos nuevos
  • ·Reportes de puntos críticos de disposición ilegal
  • ·Parámetros ambientales y permisos del relleno sanitario

Materiales

  • ·Residuos sólidos ordinarios recolectados en ruta
  • ·Residuos separados en la fuente para valorización

Procedimientos

  • ·P-DSG-001-2010

Normativa

  • ·LEY-7794-1998
  • ·LEY-8839-2010
  • ·DE-36093
PProceso

Objetivo

Prestar el servicio de recolección, transporte y disposición final de residuos sólidos ordinarios del cantón, promover la separación en la fuente y la valorización de materiales reciclables, y garantizar el cumplimiento de la Ley para la Gestión Integral de Residuos.

Participantes

  • ·DSG
  • ·DHC

Procedimientos

  • ·P-SRD-001-2018
  • ·P-SRD-008-2011

KPIs

  • ·% de cobertura de rutas de recolección completadas en el período
  • ·Toneladas de residuos recolectadas por mes
  • ·% de residuos valorizables separados en la fuente
  • ·Nº de puntos críticos de disposición ilegal atendidos

Riesgos

  • ·Rutas sin cobertura o con frecuencia insuficiente — acumulación de residuos
  • ·Vehículos de recolección fuera de servicio por falta de mantenimiento
  • ·Disposición final en sitios no autorizados — multas del Ministerio de Salud
  • ·Bajo porcentaje de separación en la fuente — alta fracción residual sin valorizar
OSalidas

Información

  • ·Informes de cobertura de rutas de recolección
  • ·Reportes de toneladas recolectadas por sector
  • ·Informe de gestión de residuos para Ministerio de Salud y SETENA

Materiales

  • ·Residuos sólidos transportados al sitio de disposición final o valorización

Procedimientos

  • ·P-DHC-017-2024
CClientes

Internos

  • ·SP-GFI-003

Externos

  • ·Generadores (servicio de recolección)
  • ·Ministerio de Salud
  • ·SETENA
  • ·Relleno sanitario / planta de valorización

📌 La Ley 8839 obliga a los municipios a implementar programas de gestión integral de residuos. La tarifa es regulada por la ARESEP.

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