Sustitución de Medidores
Propósito
Este procedimiento tiene como finalidad el cambio de medidores en mal estado de los contribuyentes de la Municipalidad de San Carlos.
Alcance
Aplica para el Contribuyente de la Municipalidad, Encargado operativo del Acueducto, Inspector del acueducto y bodeguero.
Responsable
Inspector / Oficina de Acueducto Municipal
Sistemas de apoyo
SIM: Sistema Integrado Municipal
Control de cambios
Ninguno
Participantes
5 registros| Rol | Nombre / Puesto |
|---|---|
| — | |
| — | |
| — | |
| — | |
| — |
Políticas de operación
5 registrosEn cuanto a hidrómetros en mal estado, deberá la Municipalidad reparar o sustituir los que estén dañados.
El costo de la conexión o previsión, así como del aporte del hidrómetro, caja y accesorios respectivos, corresponden al propietario.
La Municipalidad será responsable del mantenimiento y reparación.
Los costos de reparación de daños al hidrómetro ocasionados por culpa grave o dolo del cliente se cargarán en su cuenta.
Si el hidrómetro sufre desperfectos que impidan el registro y la Municipalidad no pueda sustituirlo, se cobrará según el promedio de los últimos tres periodos.
Normativa aplicable
1 registrosReglamento para la Operación y Administración del Acueducto Municipal. Artículos: 15, 21 y 50
Conceptos
2 registrosMedidor utilizado con el fin de registrar el consumo de agua utilizado por el abonado o usuario.
Duración estimada que un objeto puede tener cumpliendo correctamente con la función para la cual ha sido creado (5 años para medidores).
Indicadores
1 registros| Indicador |
|---|
Medidores reportados Total medidores reportados por Inspector |
Descripción del procedimiento
25 pasos| Sec. | Descripción |
|---|---|
| 1 | Reportan el medidor que se debe cambiar |
| 2 | Entrega informe a encargado operativo (Oficinista) |
| 3 | Envia a jefe de acueductos |
| 4 | Recibe informe |
| 5 | Revisa informe y da la aprobación en bodega |
| 6 | Ingresa la aprobación en el SIM |
| 7 | Envia informe aprobado a encargado operativo |
| 8 | Recibe informe aprobado |
| 9 | Entrega informe a inspector |
| 10 | Recibe informe |
| 11 | Se dirige a la dirección del contribuyente |
| 12 | Verifica el estado del medidor |
| 13 | ◆ Decisión¿Se debe hacer el cambio del medidor? (Si -> 14, No -> Fin) ✓ Sí: 14 ✗ No: Fin |
| 14 | Solicita medidor en bodega |
| 15 | Recibe la solicitud autorizada del inspector |
| 16 | Ingresa al SIM |
| 17 | Ingresa el número de medidor saliente y medidor en mal estado |
| 18 | Etiqueta medidor con número respectivo |
| 19 | Entrega medidor a inspector |
| 20 | Recibe medidor |
| 21 | Hace el cambio del medidor |
| 22 | Hace nota a encargado operativo con: número de medidor y justifcación del cambio |
| 23 | Envia informe a encargado operativo |
| 24 | Recibe informe |
| 25 | Ingresa los datos en una hoja excel, donde lleva las estadísticas de los medidores |