Proceso de traslado de cuentas activas a incobrables
SCA-0005SCA201113 pasos
Diagrama de flujo — Swimlanes
13 pasos13 pasos · 4 responsables
Matriz de responsabilidades
13 pasos · columnas por responsable| Paso | Abogado Externo | Jefe de Cobro | Técnico Tributario | Archivista |
|---|---|---|---|---|
| 1 | El proceso se inicia cuando se haya cumplido los factores que se indica en el punto 7.3 de este manual. | |||
| 2 | Procede adjuntar la documentación que justifica que debe suspenderse el proceso de cobro judicial y pasar la cuenta a incobrable. | |||
| 3 | Remite el expediente al departamento de cobro de la municipalidad de San Carlos. | |||
| 4 | Recibe expediente y analiza el expediente de cobro entregado por el abogado externo encargado del caso. | |||
| 5 | Debe hacer la siguiente pregunta: ¿cumple con los requisitos? Si cumple, continua con el proceso. No cumple, devuelve al abogado para que corrija y cumpla con el debido proceso. | |||
| 6 | Redacta e imprime nota de declaratoria de incobrabilidad. Dos copias. | |||
| 7 | Entrega nota declaratoria de incobrabilidad con el expediente al auxiliar de cobros. | |||
| 8 | Recibe expediente y realiza traslado de saldos de cuentas a cuentas incobrables en el sistema integrado municipal de la siguiente forma: cobros, traslado de operaciones a incobrables, anota número de documento u oficio, y # número de cédula. | |||
| 9 | Imprime estado de cuenta y verifica que en la casilla de estado de cuenta indique “incobrable” | |||
| 10 | Conforma el expediente y adjunta toda la documentación del proceso administrativo hecho. | |||
| 11 | Prepara oficio para que el expediente sea trasladado al archivo tributario | |||
| 12 | Traslada el oficio al archivo tributario. | |||
| 13 | Recibe expediente y lo archiva. |