Atención de denuncias de los contribuyentes

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Se creará un borrador con todos los pasos, políticas, normativa y conceptos actuales del procedimiento P-ADT-007-2011.

P-ADT-007ADT2011v221 pasos

Propósito

Es un proceso que se utiliza para que el ciudadano municipal realice su demanda por actos ilícitos de competencia municipal cometidos por otro ciudadano dentro del Cantón de San Carlos.

Alcance

Departamento de Inspectores, Unidad de Patentes

Responsable

Técnico Tributario

Sistemas de apoyo

Formulario de denuncias digital

Control de cambios

Ninguno

Participantes

3 registros
RolNombre / Puesto
—
—
—

Políticas de operación

2 registros
a.

La demanda debe ser de competencia municipal.

b.

Se debe notificar al demandante la resolución final.

Normativa aplicable

1 registros
·

Normativa Jurídica de competencia Municipal

Descripción del procedimiento

21 pasos
Sec.Descripción
1◆ DecisiónSe atiende al demandante. ¿La demanda es de competencia municipal? Si: continúa el proceso. No: termina el proceso.
✓ Sí: continúa el proceso. No: termina el proceso.
✗ No: termina el proceso.
2Se llena el formulario de denuncias en digital.
3◆ DecisiónSe traslada la información de la denuncia al Departamento de Inspectores ¿Es mediante un oficio? Si: continúa el proceso No: continua con el paso 5
✓ Sí: continúa el proceso No: continua con el paso 5
✗ No: continua con el paso 5
4Se firma y sella el recibido y entrega copia al Técnico Tributario.
5Se entrega el acta realizada por el inspector según inspección realizada al Departamento de Administración Tributaria.
6Se firma y sella el recibido y se entrega copia al asistente de Inspectores.
7◆ DecisiónSe analiza el resultado de la inspección: ¿Se detectó infracción a la Ley? Si: continúa con el proceso. No: continúa con el paso 16.
✓ Sí: continúa con el proceso. No: continúa con el paso 16.
✗ No: continúa con el paso 16.
8Se archiva el original en el expediente del patentado.
9Se elabora un oficio y dos copias para realizar la primera o segunda intimación según corresponda y de ser necesario el parte municipal.
10Se envía una copia del oficio al archivo tributario.
11Se entrega el oficio al Departamento de Inspectores.
12Se firma y sella el recibido y se entrega al Técnico Tributario.
13Se notifica y se entrega comprobante al Técnico Tributario.
14Se firma y sella recibido y se devuelve al Asistente de Inspectores.
15Se archiva la boleta de recibido.
16◆ DecisiónSe notifica al demandante la resolución final, en caso de que dejara algún número de teléfono. ¿Es una Entidad Pública? Si: continúa con el proceso. No: fin del proceso.
✓ Sí: continúa con el proceso. No: fin del proceso.
✗ No: fin del proceso.
17Se elabora y traslada un oficio al Departamento de Inspectores, para que notifique a la entidad solicitante, la resolución final según inspección y normativa consultada.
18Se firma y sella el recibido y se entrega al Técnico Tributario.
19Se notifica y entrega copia del oficio con la entidad notificada.
20Se firma y sella recibido y se devuelve al Asistente de Inspectores.
21Se envía el oficio al Archivo Tributario