Emisión de Patentes

Iniciar propuesta de mejora

Se creará un borrador con todos los pasos, políticas, normativa y conceptos actuales del procedimiento P-SPS-005-2011.

P-SPS-005SPS2011v112 pasos

Diagrama de flujo — Swimlanes

12 pasos
12 pasos · 1 responsables

Matriz de responsabilidades

12 pasos · columnas por responsable
PasoN/A
1Contribuyente la Constancia Municipal. Se atiende y actualiza la información personal del
2Técnico de Servicio al Cliente contribuyente. Se verifica si la morosidad. ¿El contribuyente está moroso?
3Técnico de Servicio al Cliente  Sí: Continua con el proceso.  No: Continua con el paso # 6. Se le indica al contribuyente que debe cancelar el monto correspondiente a la morosidad en las cajas, ya sean
4Técnico de Servicio al Cliente Municipales o de la entidades financieras con las cuales se tienen convenios. (COOCIQUE R.L y BCR ) El contribuyente presenta el recibo de cancelado del monto
5Contribuyente correspondiente a la morosidad. Se ingresa al SIM en la opción Plataforma-Constancias
6Técnico de Servicio al Cliente Municipales. Se ingresa al Registro Público de la propiedad, para verificar
7Técnico de Servicio al Cliente cuantas fincas tiene, el valor y ubicación. Se verifica que los datos sobre los Bienes Inmuebles del
8contribuyente coincidan a nivel del Registro Público de la Técnico de Servicio al Cliente Propiedad y del SIM. Se procede a revisar en el SIM la declaración de bienes inmuebles.
9¿Debe presentar la declaración de BI? Técnico de Servicio al Cliente  Si: Continúe con el proceso.  No: Continúe con el paso # 11. Se informa al contribuyente que debe presentar la declaración de Bienes Inmuebles, puede ser mediante el
10formulario impreso, con la información requerida y la firma Técnico de Servicio al Cliente del contribuyente o ya sea presentarla personalmente en forma digital en Plataforma de Servicios. Verificada la información se ingresa al SIM en la ventana
11Técnico de Servicio al Cliente Plataforma, Constancias Municipales. 12 Se confecciona la Constancia Municipal e imprime. Técnico de Servicio al Cliente El funcionario de Plataforma firma la constancia y hace
13Técnico de Servicio al Cliente entrega de la misma al contribuyente.