Emisión de Patentes

P-SPS-005SPS2011v112 pasos

Detalle Flujograma SIPOC Relaciones Riesgos SEVRI Evaluaciones Disposiciones Historial

Propósito

Establecer el proceso para la emisión de patentes.

Alcance

Aplica para todos los ciudadanos que requieran patentes.

Responsable

Encargado de Plataforma de Servicios

Sistemas de apoyo

SIM: Sistema Integrado Municipal.

Control de cambios

Ninguno

Participantes

2 registros

Rol	Nombre / Puesto
	—
	—

Políticas de operación

2 registros

La patente debe ser emitida conforme a la normativa.

Se debe llevar un control de las patentes emitidas.

Descripción del procedimiento

12 pasos

Sec.	Descripción	Responsable
1	Contribuyente la Constancia Municipal. Se atiende y actualiza la información personal del	N/A
2	Técnico de Servicio al Cliente contribuyente. Se verifica si la morosidad. ¿El contribuyente está moroso?	N/A
3	Técnico de Servicio al Cliente  Sí: Continua con el proceso.  No: Continua con el paso # 6. Se le indica al contribuyente que debe cancelar el monto correspondiente a la morosidad en las cajas, ya sean	N/A
4	Técnico de Servicio al Cliente Municipales o de la entidades financieras con las cuales se tienen convenios. (COOCIQUE R.L y BCR ) El contribuyente presenta el recibo de cancelado del monto	N/A
5	Contribuyente correspondiente a la morosidad. Se ingresa al SIM en la opción Plataforma-Constancias	N/A
6	Técnico de Servicio al Cliente Municipales. Se ingresa al Registro Público de la propiedad, para verificar	N/A
7	Técnico de Servicio al Cliente cuantas fincas tiene, el valor y ubicación. Se verifica que los datos sobre los Bienes Inmuebles del	N/A
8	contribuyente coincidan a nivel del Registro Público de la Técnico de Servicio al Cliente Propiedad y del SIM. Se procede a revisar en el SIM la declaración de bienes inmuebles.	N/A
9	¿Debe presentar la declaración de BI? Técnico de Servicio al Cliente  Si: Continúe con el proceso.  No: Continúe con el paso # 11. Se informa al contribuyente que debe presentar la declaración de Bienes Inmuebles, puede ser mediante el	N/A
10	formulario impreso, con la información requerida y la firma Técnico de Servicio al Cliente del contribuyente o ya sea presentarla personalmente en forma digital en Plataforma de Servicios. Verificada la información se ingresa al SIM en la ventana	N/A
11	Técnico de Servicio al Cliente Plataforma, Constancias Municipales. 12 Se confecciona la Constancia Municipal e imprime. Técnico de Servicio al Cliente El funcionario de Plataforma firma la constancia y hace	N/A
13	Técnico de Servicio al Cliente entrega de la misma al contribuyente.	N/A