Solicitud de Disponibilidad de Agua
Propósito
Dotar de agua a todas las personas que soliciten el servicio en la Municipalidad de San Carlos.
Alcance
El procedimiento aplica para el solicitante, cajero, encargado operativo, cuadrilla.
Responsable
Oficina de Acueducto Municipal
Sistemas de apoyo
SIM: Sistema Integrado Municipal
Control de cambios
Ninguno
Participantes
4 registros| Rol | Nombre / Puesto |
|---|---|
| — | |
| — | |
| — | |
| — |
Políticas de operación
6 registrosLa Municipalidad está obligada a prestar el servicio de agua a todos los propietarios de inmuebles construidos cuando las redes pasen frente a las propiedades.
La Municipalidad no podrá rechazar solicitudes salvo que la prestación no fuere posible por razones técnicas, consumo humano, recursos hídricos y reglamentarios.
Para el otorgamiento del servicio deberá contar con el visto bueno del Departamento de Acueducto.
No se otorgarán nuevos servicios sin los respectivos permisos de construcción; en caso de edificaciones viejas se realizará inspección previa.
Para urbanizaciones, el interesado deberá presentar requisitos y solicitar inspección previa al inicio de la colocación de tuberías.
Por los servicios prestados en las revisiones domiciliarias se cobrará el costo por la inspección solicitada.
Normativa aplicable
1 registrosReglamento para la Operación y Administración del Acueducto Municipal. Artículos: 10, 12, 27 y 36
Conceptos
2 registrosTubería y accesorios entre la tubería principal y el límite de la propiedad con la vía pública, que se deja instalada para una futura conexión.
Suma que debe pagar previamente el abonado por conectar el servicio de agua potable hasta su propiedad, correspondiente a accesorios, materiales, mano de obra y demás gastos.
Indicadores
1 registros| Indicador |
|---|
Tiempo de aprobación Menor tiempo que se tarde en aprobar la solicitud de Disponibilidad de Agua |
Descripción del procedimiento
29 pasos| Sec. | Descripción |
|---|---|
| 1 | Ingresa a la pagina de la Municipalidad de San Carlos |
| 2 | Llena el formulario y guarda |
| 3 | El SIM hace el recargo automático del cobro de la inspección |
| 4 | Se dirige a la Municipalidad |
| 5 | Hace el pago por el derecho de inspección |
| 6 | Hace el Cobro |
| 7 | Ingresa en el SIM el pago de la inspección |
| 8 | Entrega recibo a solicitante |
| 9 | Recibe comprobante |
| 10 | Entrega en acueductos los documentos solicitados para la disponibilidad de agua |
| 11 | Recibe documentos |
| 12 | Revisa ingresa al sistema y revisa formulario y pago de inspección |
| 13 | ◆ Decisión¿Están bien los datos? ✓ Sí: 16 ✗ No: 14 |
| 14 | Arregla los datos del formulario |
| 15 | ◆ Decisión¿Hizo el pago para la inspección? ✓ Sí: 16 ✗ No: 4 |
| 16 | Revisa documentos |
| 17 | ◆ Decisión¿Están completos los documentos? ✓ Sí: 18 ✗ No: 10 |
| 18 | Imprime formulario |
| 19 | Entrega formulario y documentos necesarios a cuadrilla. |
| 20 | Recibe documentos y formulario |
| 21 | Revisa dirección y plano catastrado del solicitante |
| 22 | ◆ Decisión¿Existe disponibilidad de agua? ✓ Sí: 28 ✗ No: 23 |
| 23 | Hace la revisión de la zona solicitada |
| 24 | Verifica si existe disponibilidad de agua |
| 25 | ◆ Decisión¿Existe disponibilidad de agua en la zona? ✓ Sí: 28 ✗ No: 26 |
| 26 | Busca la manera de que llegue el agua a la zona solicitada |
| 27 | ◆ Decisión¿Se logro la disponibilidad de agua en la zona? ✓ Sí: 28 ✗ No: Fin |
| 28 | Se aprueba la solicitud planteada |
| 29 | Se anota el consecutivo en la bitácora y archiva |