Reparaciones Menores
P-ACU-002ACU2009v117 pasos
Diagrama de flujo — Swimlanes
17 pasos17 pasos · 3 responsables
Matriz de responsabilidades
17 pasos · columnas por responsable| Paso | Contribuyente | Encargado operativo | Inspector |
|---|---|---|---|
| 1 | Solicita formulario en plataforma de acueductos | ||
| 2 | Entrega a encargado operativo en acueductos | ||
| 3 | Recibe formulario | ||
| 4 | Revisa formulario | ||
| 5 | Archiva formulario original | ||
| 6 | Envia copia rosada a inspector | ||
| 7 | Recibe copia | ||
| 8 | Acude a revisar la avería | ||
| 9 | identifica la avería | ||
| 10 | ◆¿Es necesario llamar a la cuadrilla? ✓11 ✗12 | ||
| 11 | Llama a la cuadrilla | ||
| 12 | Hace la reparación de la avería | ||
| 13 | Hace informe en la herramienta digital ( SIM u hoja excel) | ||
| 14 | Firma bitácora | ||
| 15 | Envía a encargado operativo | ||
| 16 | Recibe documento digital | ||
| 17 | Archiva documento, en respaldo en computadora |