Emisión de Constancias

Iniciar propuesta de mejora

Se creará un borrador con todos los pasos, políticas, normativa y conceptos actuales del procedimiento P-SPS-002-2010.

P-SPS-002SPS2010v14 pasos

Propósito

Establecer el proceso para la emisión de constancias.

Alcance

Aplica para todos los ciudadanos que requieran constancias.

Responsable

Encargado de Plataforma de Servicios

Sistemas de apoyo

SIM: Sistema Integrado Municipal.

Control de cambios

Ninguno

Participantes

2 registros
RolNombre / Puesto
—
—

Políticas de operación

2 registros
a.

La constancia debe ser emitida conforme a la normativa.

b.

Se debe llevar un control de las constancias emitidas.

Descripción del procedimiento

4 pasos
Sec.Descripción
1El proceso inicia cuando el contribuyente se presenta a Contribuyente realizar algún trámite municipal.
2Se ingresa al SIM, a la ventana Plataforma-Mantenimiento de Técnico de Servicio al Cliente Contribuyentes.
3Técnico de Servicio al Cliente Se digita y actualiza la información.
4Se asigna el “check” en la cacilla de depurado y se guarda la Técnico de Servicio al Cliente información. 5 Se envían los documentos al archivo tributario. Técnico de Servicio al Cliente