Recepción de Denuncias
P-SIN-005SIN2010v19 pasos
Propósito
El propósito del procedimiento de recepción de denuncias, es la recepción de las denuncias de los contribuyentes del Cantón de San Carlos, lo que ellos consideren que se esté incumpliendo con la normativa vigente.
Alcance
El procedimiento aplica para el denunciante, asistente de inspectores, secretaria e inspector.
Responsable
Inspector (Sección de Inspectores)
Control de cambios
Versión 1, 2010. Código original: INSPrpdn06-2010.
Participantes
4 registros| Rol | Nombre / Puesto |
|---|---|
| — | |
| — | |
| — | |
| — |
Políticas de operación
1 registrosa.
La denuncia no puede tardar más de 3 días en la oficina antes de ser enviada al campo para inspección.
Formularios
1 registrosFormularios según el tipo de denuncia
Descripción del procedimiento
9 pasos| Sec. | Descripción |
|---|---|
| 1 | Se dirige a la sección de Inspectores. Denunciante |
| 4 | Recibe denuncia formal. |
| 5 | Revisa la denuncia. Asistente de Inspectores |
| 6 | Asistente de Inspectores |
| 7 | Va hacia la dirección de la denuncia Inspector |
| 10 | Se dirige hacia la Municipalidad. Inspector |
| 11 | Llena bitácora y entrega a asistente de inspectores. Inspector |
| 12 | Recibe documento. Asistente de Inspectores |
| 13 | Revisa y da a conocer a departamento las observaciones Asistente de Inspectores |